Curso de Marketing Digital para el sector turístico
Qué puedes aprender
Este Curso de Marketing Turístico Digital está diseñado para mejorar las competencias digitales de los profesionales del sector turístico. Su objetivo es dotar a sus alumnos de un conocimiento exhaustivo sobre el ecosistema digital, que permita mejorar el posicionamiento online de destinos y empresas turísticas.
Objetivos del curso
• Explicar como está cambiando el marketing en el entorno digital
• Definir los cambios del sector turístico que influyen en el marketing turístico
• Dar las claves para que destinos y empresas turísticas puedan lograr una transformación digital
• Enseñar a desarrollar un Plan Estratégico Digital
• Definir herramientas tecnológicas y digitales que permitan mejorar el posicionamiento online y el servicio que se ofrece a los clientes
• Analizar estrategias para fomentar la innovación dentro de la empresa
• Explicar las claves para desarrollar campañas exitosas de promoción, que permitan inspirar a tus públicos objetivos
• Potenciar la inteligencia turística de clientes, mercado y competidores
• Mostrar las últimas tendencias en marketing digital y sus aplicaciones al turismo
El curso está dirigido a…
• Destinos turísticos que lo quieran contratar, para abrirlo a empresas del sector turístico local y mejorar así su competitividad
• Grandes operadores turísticos (como hoteles y agencias) que quieran dar formación especializada a sus empleados
• Empresarios que quieran mejorar las competencias laborales de sus trabajadores
• Profesionales del sector turístico que quieran mejorar sus competencias digitales en el sector turístico
Contenidos del curso
El curso consta de 11 módulos:
Módulo 1.- El turismo en 2019
Módulo 2.- El Turismo post Covid-19
Módulo 3.- El marketing en el siglo XXI
Módulo 4.- Cambios tecnológicos que están transformando el turismo
Módulo 5.- Introducción al mundo digital
Módulo 6.- Estrategias de marketing digital
Módulo 7.- Posicionamiento en Internet
Módulo 8.- Marketing de contenidos
Módulo 9.- Marketing y publicidad en entornos digitales
Módulo 10.- Videomarketing
Módulo 11.- Marketing en Redes Sociales
Módulo 12.- Análisis de principales redes sociales
En la pestaña “Contenidos del Curso” puedes revisar el indice de contenidos y en la pestaña “Satisfacción” puedes conocer la opinión de antiguos alumnos.
Características del curso
- Temas 190
- Cuestionarios 11
- Horas Lectivas 75 Horas
- Nivel de habilidad Avanzado
- Idioma Castellano
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Índice del Curso
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Módulo 1.- El turismo antes de la pandemia
- Índice de Contenidos: Módulo 1
- Los viajes como necesidad
- Cambios en las etapas del viaje
- Cambios en la demanda
- Cambios demográficos
- Cambios tecnológicos
- Incremento de la movilidad
- Masificación turística en destinos maduros
- Evolución de la distribución turística
- Contenido de Apoyo: Módulo 1
- Gestión de destinos ante nuevos flujos turísticos
- Los Centennials
- Los Millennials
- Informes y Estudios: Módulo 1
- Cuestionario Módulo 1
-
Módulo 2.- El turismo post Covid-19
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Módulo 3.- El marketing en el siglo XXI
- Índice de Contenidos: Módulo 3
- ¿Qué es Marketing?
- Inbound vs Outbound Marketing
- Análisis del consumidor
- Planificación estratégica
- Evolución del marketing en el siglo XXI
- Tendencias demográficas, económicas y sociales que cambian el marketing
- Cambios en el mundo del marketing
- Marketing en un entorno digital
- Modelo AIDA
- Tácticas de Marketing
- Marcas con Atributos Humanos
- Contenido de Apoyo: Módulo 3
- Marketing Experiencial
- Tendencias de Consumo en 2019
- Design Thinking
- Informes y Estudios: Módulo 3
- Cuestionario Módulo 3
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Módulo 4.- Cambios tecnológicos que están transformando el sector turístico
- Índice de Contenidos: Módulo 4
- Dispositivos Móviles
- Transformación digital
- Internet de las Cosas
- Tecnología Móvil 5G
- Big Data
- Blockchain – bitcoin
- Asistentes Virtuales
- Inteligencia Artificial
- Realidad Virtual
- La 4ª Revolución Industrial – Automatización y Robotización
- Evolución de métodos de pago e identificación
- Otras tendencias tecnológicas
- Contenido de Apoyo: Módulo 4
- Destinos y nuevas tecnologías
- Inteligencia Artificial (IA)
- Informes y Estudios: Módulo 4
- Cuestionario Módulo 4
-
Módulo 5.- Introducción al mundo digital
- Índice de Contenidos: Módulo 5
- Introducción al mundo digital
- Historia y Evolución de Internet – Nacimiento de la Web
- Qué es Internet en 2020
- Cómo evoluciona Internet – Tendencias 2019
- Cómo es el consumidor online de hoy según google
- Redes sociales
- La importancia del marketing digital
- Términos más utilizados en el ámbito digital
- Principios básicos del ecosistema digital
- Modelos de negocio en Internet
- Diseño web para posicionamiento en Internet
- El móvil como elemento central de la estrategia digital
- Importancia del móvil en el desarrollo del turismo
- Tendencias – Del FOMO al JOMO
- Contenido de Apoyo: Módulo 5
- Asistentes Virtuales
- Transformacion Digital de empresas turisticas
- Informes y Estudios: Módulo 5
- Cuestionario Módulo 5
-
Módulo 6.- Estrategia de Marketing digital
- Índice de Contenidos: Módulo 6
- La transformación digital en las empresas turísticas
- Pilares de la transformación digital
- Digitalización de la industria turística
- El turista digital
- Estrategia de la transformación digital
- Errores más comunes que se dan en la transformación digital
- Claves del marketing en el sector turístico
- Claves para desarrollar un marketing digital efectivo
- Entendiendo el proceso de compra del consumidor
- Plan de marketing digital
- Factores a tener en cuenta para estrategia de marketing online
- Tendencias del marketing digital
- Contenido de Apoyo: Módulo 6
- Ciudades y Destinos Inteligentes
- Medición de exito en marketing para DMOs
- Informes y Estudios: Módulo 6
- Cuestionario Módulo 5
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Módulo 7.- Posicionamiento en Internet
- Índice de Contenidos: Módulo 7
- Importancia de un buen posicionamiento en Internet
- Sitio Web
- Buscadores de Internet
- Posicionamiento en buscadores
- Campañas de posicionamiento en buscadores
- Campañas SEO
- Marketing en buscadores – campañas SEM
- Blog y Newsletter
- Analítica web
- Google Analytics
- Contenido de Apoyo: Módulo 7
- 10 Predicciones de google sobre marketing digital
- Neuromarketing
- Informes y Estudios: Módulo 7
- Cuestionario Módulo 7
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Módulo 8.- Marketing de contenidos
- Índice de Contenidos: Módulo 8
- Introducción al Marketing de Contenidos
- Importancia del contenido
- Gestor de contenidos
- Consumer Engagement – Participación del consumidor
- Inbound Marketing
- User Generated Content – contenido generado por los usuarios
- Conocimiento del consumidor
- Estrategia de generación de contenidos
- Ejes estratégicos para desarrollar marketing de contenidos
- Claves para tener éxito en el Marketing de contenidos
- Consejos para implementar tu estrategia de marketing de contenidos
- Marketing de contenidos
- Importancia de los Blogs de viajes para los destinos
- Tendencias en la generación de contenido
- Material Adicional
- Casos de buenas prácticas
- Contenido de Apoyo: Módulo 8
- Influencers
- Campañas de operadores turísticos
- Informes y Estudios: Módulo 8
- Cuestionario Módulo 8
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Módulo 9.- Marketing y publicidad en entornos digitales
- Índice de Contenidos: Módulo 9
- Publicidad online
- Formatos de publicidad online
- Definición de objetivos para preparar campañas online
- Display Advertising
- Mobile marketing
- Email marketing
- Contenido de Apoyo: Módulo 9
- Tendencias de Marketing Movil
- Tendencias de Marketing Online
- Informes y Estudios: Módulo 9
- Cuestionario Módulo 9
-
Módulo 10.- Videomarketing
- Índice de Contenidos: Módulo 10
- Crecimiento del video como herramienta de marketing
- Producción de videos
- Estrategia de Videomarketing
- Claves para desarrollar buen Videomarketing
- Elementos fundamentales en una estrategia de Videomarketing
- Video y Storytelling, una relación de éxito
- Integrar el storytelling en la estrategia de videomarketing
- Youtube
- Publicidad a través de videos
- Publicidad en Youtube
- Contenido de Apoyo: Módulo 10
- Buenas prácticas de Videomarketing de destinos 1
- Buenas practicas de Videomarketing de destinos 2
- Informes y Estudios: Módulo 10
- Cuestionario Módulo 10
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Módulo 11.- Redes Sociales
- Índice de Contenidos: Módulo 11
- Importancia de las redes sociales para el turismo
- Antecedentes de las redes sociales
- Características generales de las redes sociales
- Tipos de redes sociales
- Planificación estratégica de marketing en redes sociales
- Claves de la estrategia de destinos en redes sociales
- Gestión de redes sociales
- Gestión de reputación en redes sociales
- Errores típicos en redes sociales
- Optimización y marketing en redes sociales
- Monetización
- Analítica en redes sociales
- Herramientas de medición
- Tendencias de marketing en redes sociales
- Contenido de Apoyo: Módulo 11
- Consejos campañas en redes sociales
- Tendencias qué afectan al marketing en redes sociales
- Informes y Estudios: Módulo 11
- Cuestionario Módulo 11
-
Módulo 12.- Análisis de principales Redes Sociales
-
Extra
Encuesta de Satisfacción – Curso de Marketing Digital para el sector turístico
Estos son los principales datos de la Encuesta de Satisfacción que han rellenado los antiguos alumnos del curso de Marketing Digital para el sector turístico. Al final también se muestran algunos comentarios de los alumnos, sobre lo que más les ha gustado del curso. Como podéis ver, los alumnos valoran muy positivamente todos los aspectos relacionados con el curso, sus contenidos y la atención recibida por el tutor. Nos sentimos muy orgullosos por lograr este nivel de satisfacción entre nuestros alumnos.
Resultados de la Encuesta de Satisfacción
El nivel de satisfacción por parte de los alumnos ha sido muy alto. Puntúan con una nota de 8,1 (sobre máximo de 10) la satisfacción general con el curso.
Para casi el 90% de los alumnos el curso ha cubierto sus expectativas.
Casi el 100% de los alumnos recomienda el curso de Gestión de Destinos.
Casi el 70% de los alumnos considera que este curso de Aprende de Turismo es mejor que otros que han desarrollado anteriormente en otras plataformas.
Para el 72,5% de los alumnos el curso les ha ayudado a entender mejor cómo desarrollar marketing digital en el ecosistema turístico.
Los alumnos valoran en casi un 9 (sobre máximo de 10) la calidad y actualidad de los contenidos del curso.
Los alumnos valoran con casi un 9 la calidad del profesor y su disponibilidad.
¿Qué les ha gustado más a los alumnos del curso de Marketing Digital?
- El tema de redes sociales
- Me ha ayudado a entender mejor el negocio, como segmentar y enfocar
- Los contenidos de apoyo
- Da una visión interesante de las herramientas actuales del marketing y su aplicación digital, con conceptos actualizados
- Es un tema bastante actual y me parece interesante conocerlo
- Temática actualizada
- La manera de ir aprobando tema a tema
- El contenido y la posibilidad de completar los test tema a tema. El contenido de apoyo me parece muy interesante
- Lo actualizado que está y la buena explicación de los textos.
- Que se pueda descargar los resúmenes para alguna consulta puntual en el futuro
- La comodidad, facilidad de comprensión de los textos y la información complementaria.
- Todo lo nuevo aprendido y que no tenía conocimiento de ello. Ha sido un curso muy interesante y he recibido bastante conocimiento digital.
- Los ejemplos
- Todo
- La gran cantidad de información que nos ofrece
- La claridad de los temas y el contenido
- El enfoque global
- Lo qué me ha gustado más es poder identificar los pasos a seguir para un buen marketing turístico digital.
- La amplitud de temas y sus tendencias tan actuales, con mucho y variado contenido de apoyo.
- Los cuestionarios al final de cada tema en lugar de uno solo final
- Su contenido y los vídeos publicados
- Sus temas cortos pero muy bien resumidos y completos
- La claridad de la exposición de contenidos
- En general me ha gustado todo porque es muy interesante aprender algo más sobre tecnología digital
- La temática y estructura
- El resumen de los contenidos
- Contenidos muy actualizados
- Gracias por todo
- Los cuestionarios al final de cada módulo
- Mucha información detallada, bien explicada y muy actual.
- La facilidad para entender las explicaciones
- En general ha cubierto mis expectativas, ágil, completo y dotado de apoyo
- Todo ha sido muy interesante
- La actualización y dinámica de contenidos
- La forma de enseñar el contenido y los ejemplos
- El material adicional y los vídeos de ejemplos
- La claridad de la información. Breve y precisa. Muy útil los módulos 5 y 6
- Es muy concreto, actualizado y práctico
- Los contenidos muy organizados y de fácil comprensión
- El marketing y videomarketing en Redes Sociales, el poder de la publicidad y las claves para tener éxito en nuestra promoción
- La amplitud de temas actuales y el repaso de todas las tendencias que se están produciendo con la revolución que suponen las RRSS
- Te da visión amplia del mundo digital
- El formato sencillo del curso y la flexibilidad
- Dinámico, aportando información adicional y enlaces para enriquecer la formación
- La facilidad de lectura y lo bien estructurado que tiene todos los contenidos
- Su segmentación
- Lo actualizado que está
- El contenido de apoyo
- Actualidad e informes
- Su carácter actual
- Su fluidez
- La claridad de los temas, concisos y bien esquematizados
- La visión global
- La duración del curso, los ejemplos concretos. El listado de # para Instagram, por ejemplo, es algo que me puede servir. La disponibilidad del profesor para contestar.
- Los ejemplos en cada una de las secciones.
- Que me ha proporcionado mucha información y que me resultará muy útil para poder publicitar mi alojamiento.
